COD vs Transfer Bank: Pengaruh Metode Pembayaran Terhadap Tingkat Transaksi
Di era kegiatan berbelanja online yang semakin digandrungi seperti saat ini, terdapat dua metode pembayaran yang sering digunakan. Yaitu COD (cash on delivery) dan transfer bank. Metode pembayaran ini kerap digunakan saat berbelanja di e-commerce.
Namun, berkaitan dengan resiko yang ada, tidak semua pemilik bisnis e-commerce mau mengaktifkan fitur pembayaran secara COD. Sementara, terdapat juga dampak jika pemilik bisnis e-commerce hanya menyediakan metode pembayaran dengan transfer bank saja.
Lalu, kira-kira apa pengaruh metode pembayaran terhadap tingkat transaksi? Berikut akan diuraikan pokok permasalahan selengkapnya.
Apa Itu COD?
COD adalah metode pembayaran saat barang yang dipesan sudah sampai di tujuan. Menurut hemat penulis, metode pembayaran ini banyak dipilih karena pembeli mempunyai rentang waktu untuk mengumpulkan dana sebelum pembayaran.
Selain itu, COD memberikan efisiensi transaksi bagi pembeli yang tidak mempunyai m-banking atau e-wallet. Khusunya untuk pembeli yang tinggal di daerah terpencil dan jauh dari ATM atau pun minimarket yang melayani pembayaran virtual account.
Resiko Pembayaran COD Bagi Penjual dan Pembeli
Bagi penjual, sistem COD berpotensi menimbulkan kerugian waktu dan materi. Mengapa demikian? Hal ini terjadi jika kedapatan pembeli yang tidak bertanggung jawab atas barang yang dipesan.
Sejauh ini, banyak ditemui kontroversi atau pembeli dengan kurir yang mengantarkan paket COD. Dengan berbagai alasan yang sebenarnya tidak masuk akal, pembeli menolak membayar paket dan berakhir dengan pengembalian pada seller.
Waktu, tenaga, dan materi berupa bahan packing yang telah dikeluarkan pihak penjual tentu saja menjadi sia-sia. Terlebih jika kembali dalam keadaan tidak utuh, barang tersebut tidak dapat dijual kembali.
Sementara bagi pembeli sendiri, sebenarnya resikonya lebih minim. Yaitu, pembeli harus stand by di lokasi menunggu kurir datang mengantarkan paket. Kalau pun terhalang waktu, hal ini dapat diatasi dengan menitipkan dana COD pada tetangga. Atau pihak pembeli bisa meletakkan dana tersebut sudut tertentu dan menginformasikannya pada kurir.
Resiko Pembayaran Melalui Transfer Bank
Seperti penjelasan sebelumnya, e-commerce yang hanya menyediakan metode penjualan transfer bank memberikan kerumitan bagi pembeli yang berada di daerah pelosok. Walau demikian, metode pembayaran ini lebih minim resiko kerugian bagi penjual.
Metode transfer bank juga memberikan efisiensi bagi pembeli yang tidak dapat berada di alamat pengiriman selama 24 jam. Selain itu, dengan metode ini pembeli tidak harus repot menyiapkan nominal pembayaran yang terkadang terdapat pecahan yang ganjil.
COD vs Transfer Bank: Mana yang Paling Berpengaruh dalam Meningkatkan Transaksi?
Baik COD atau transfer bank, sebenarnya keduanya mempunyai pengaruh masing-masing dalam meningkatkan transaksi pembelian di e-commerce. Hal ini berkaitan dengan kebutuhan pelanggan dan preferensi yang diperlukan. Jadi, anda tim COD atau transfer bank?
